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Il y a les passagers qui souhaitent avoir la surprise des événements durant leur croisière et ceux qui veulent savoir en détail comment vont se dérouler leurs vacances. Avis aux passagers qui aiment savoir et prévoir, cet article est fait pour vous. Vous souhaitez connaître précisément le déroulé de votre croisière Costa et un millier de questions vous viennent en tête pour ne rien oublier ? Suivez le guide avec cet article…
Sommaire
Pourquoi choisir Costa Croisières ?
La compagnie Costa Croisières est l’une des plus célèbres compagnies de croisières en Europe. D’origine italienne, la compagnie Costa Croisières embarque ses premiers passagers à partir de 1948. Plusieurs décennies plus tard, l’armateur propose une flotte de plus d’une quinzaine de navires et plus de 250 destinations partout dans le monde. Ses navires modernes, ses membres d’équipage passionnés et ses prestations de qualité font de Costa Croisières un des leaders incontestés sur le marché des croisières. Vous apprécierez une croisière à bord des navires Costa grâce à l’ambiance chaleureuse, au service attentionné et à la Dolce Vita typiquement italienne que la compagnie souhaite faire vivre à bord. C’est une expérience de qualité qui est proposée à bord des navires Costa et largement plébiscitée par des milliers de passagers chaque année.
Comment se déroule une croisière Costa avant le départ ?
Après votre réservation et quelques jours avant votre départ, vous recevrez les documents de voyage par email et toutes les informations pour préparer au mieux votre départ. Lisez attentivement les documents. A noter, que dès votre projet de réservation, il est judicieux de vérifier la validité de vos documents de voyages et les formalités pour se rendre dans les destinations de croisières choisies.
Vous arrivez au port de départ par vos propres moyens ou grâce au transport organisé par votre conseiller croisière. Vous aurez prévu un temps suffisant pour pouvoir arriver tranquillement au port et effectuer les démarches suivantes. Vous devrez présenter les documents demandés pour pouvoir embarquer à bord du navire. Le plus souvent, ces documents se composent d’un formulaire à remplir accompagné de votre document d’identité en cours de validité.
Vous déposez vos bagages auprès du personnel Costa Croisières. Elles seront soumises à un contrôle de sécurité. Vous retrouverez vos effets personnels un peu plus tard directement dans votre cabine ou suite. Lors de la confection de vos valises, veillez à respecter les consignes de sécurité mentionnées par la compagnie : comme dans les avions, il existe une liste d’objets interdits en cabine.
Après ces formalités, vous serez appelé pour embarquer à bord de votre navire. L’ordre d’appel se fait en fonction d’un numéro obtenu lors de votre enregistrement quelques minutes plus tôt. A chaque montée dans le navire à l’embarquement ou après une escale, vous serez contrôlé pour la sécurité de tous à bord du navire.
Vous êtes à bord de votre navire, les vacances peuvent commencer !
A votre arrivée à bord d’un navire Costa, vous recevrez une carte magnétique personnelle. Cette carte sera votre moyen de paiement à bord du navire durant toute la durée de la croisière ainsi que votre document d’identité pour embarquer et sortir du navire. Vous devez alimenter votre carte Costa à l’aide d’une carte de crédit dès les premières heures à bord du navire. A la fin de la croisière, votre compte est clôturé et le solde prélevé sur la carte bancaire enregistré. Vous l’aurez compris, cette carte est un précieux sésame à conserver précieusement durant toute la croisière et à emporter dans tous vos déplacements.
Après vos premiers pas à bord de votre navire de croisières, l’un des moments forts et incontournables du début de vacances est l’exercice de simulation d’urgence. Pour la sécurité de tous les passagers, cet exercice est obligatoire. Il vous sera demandé quelques courtes minutes d’attention pour connaître les consignes en matière de sécurité à bord et la procédure à suivre en cas d’éventuel abandon du navire.
Chaque soir, vous aurez le plaisir de recevoir en cabine le programme de la journée suivante détaillant les escales, les excursions, les animations, les temps forts, les spectacles ou encore la soirée à thème…. Nous vous recommandons de garder ce document sur vous ou de le prendre en photo pour le conserver à chaque instant. Il est toujours important d’avoir les numéros de téléphone utiles, les heures d’escale et de précieuses informations à tout moment, y compris à terre. Pour partir à terre lors des escales, vous aurez préalablement réservé vos excursions sur internet, auprès de votre conseiller ou bien vous pourrez vous rendre directement au bureau des excursions généralement situé dans le hall.
Pour les repas, toutes les indications sont précisées dans la fiche qui vous attend dans votre cabine ou votre suite. Vous y retrouverez l’heure du service, le restaurant et la table qui vous ont été réservés.
Enfin, les membres d’équipage seront à votre disposition tout au long de la croisière pour vous détailler toutes les prestations disponibles à bord : accès à la piscine, aux boutiques, au centre de sport, entrée au Casino, prestations spa, service de blanchisserie…
Lorsque votre croisière touchera à sa fin, la procédure de débarquement sera détaillée dans le programme remis la veille du débarquement. Le plus souvent, vous laissez vos valises dans le couloir du navire puis descendez du bateau et récupérez vos bagages quelques instants plus tard.
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